En caso de seguir pidiéndola a través del teléfono aconseja “la utilización de franjas horarias más allá de la primera hora, donde se detecta una gran concentración en el número de llamadas”
La consellera de Sanidad Universal y Salud Pública, Ana Barceló, ha comparecido en rueda de prensa para informar sobre las medidas de prevención que se van a llevar a cabo en los centros de salud con el fin de reforzar la labor que se está realizando desde Atención Primaria para contener el coronavirus en la Comunitat Valenciana.
Barceló ha indicado que "si un ciudadano necesita llamar a su centro de salud y ponerse en contacto con su médico por cualquier problema que precise y que no requiera visita, debe llamar al centro". Para ello, se aconseja la utilización de franjas horarias más allá de la primera hora, donde se detecta una gran concentración en el número de llamadas.
Además, desde la Conselleria de Sanidad se han tomado medidas como la opción de cita previa telefónica con el o la profesional a través de la APP GVA+Salut, una medida que estará implantada en breve.
En todo caso, si un ciudadano requiere de atención no demorable en Atención primaria, debe acudir a su centro de salud o PAC/PAS fuera del horario de apertura.
Dispensación de tratamientos sin receta de papel
Las medidas que se han adoptado en el ámbito farmacéutico durante el estado de alarma van a permanecer de momento con el fin de reducir la carga administrativa de los y las profesionales de Atención Primaria y contribuir a la disponibilidad de determinados productos sanitarios. Por ello, se mantiene en muchos tratamientos la prescripción sin necesidad de tener que acudir al centro de salud.
Además, va a seguir disponible la dispensación de medicamentos en las farmacias sin necesidad de la receta en papel, de manera que el usuario o usuaria pueda retirar su medicación con su tarjeta SIP.
En cuanto a tratamientos crónicos, se ha procedido a la prolongación automática y, según ha manifestado Barceló, "esta medida ha evitado un millón de visitas a los centros de salud".
Otra de las medidas que se mantiene es la prescripción electrónica a funcionarios mutualistas con asistencia pública (Muface, Isfas, Mugeju) y la planificación flexible de retirada de tratamientos, de manera que el paciente acude a retirar su medicación cuando se le haya terminado, evitando acumulación de medicamentos sin utilizar.
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