EL SEIS DOBLE
sábado, 17 de agosto de 2024
El Servici d'Admissió de l'Hospital de la Ribera renova la certificació de qualitat ISO 9001:2015
L'auditoria reconeix que admissió complix, per quart any consecutiu, amb alts estàndards de qualitat i aposta per la millora contínua
El Servici d'Admissió de l'Hospital Universitari de la Ribera ha renovat la certificació de qualitat per la norma ISO 9001:2015 després d'haver superat amb èxit l'auditoria externa realitzada per *SPG Certificació S.L.
Esta auditoria de recertificació, realitzada per un organisme extern i independent, verifica que el Servici d'Admissió contínua complint, per quart any consecutiu, amb alts estàndards de qualitat i millora contínua, seguint així als requisits de la norma internacional.
Com ha assenyalat la gerent del departament de Salut de La Ribera, Rosabel Ribes, “aconseguir la recertificació ens ha permés continuar reflexionant sobre aspectes que podíem millorar i establir línies d'actuació per a això”.
Esta nova certificació del departament de salut de la Ribera se suma a l'ISO 9001:2015 obtinguda per l'Hospital de la Ribera l'any 2023 en cinc àrees; bloc quirúrgic, central d'esterilització, hospitalització, consultes externes i atenció a l'usuari intern del servici de sistemes d'informació, a més de la renovació del càlcul de petjada de carboni en 2022.
Com ha explicat, la coordinadora del Servici d'Admissió del departament de salut de La Ribera, Carmen Caballero, “implementar un sistema de gestió de la qualitat basat en la norma ISO 9001 i mantindre'l, suposa abordar qüestions com una avaluació de riscos i oportunitats, potenciar la declaració d'efectes adversos, la millora de la comunicació entre els professionals i entre estos i els pacients i els seus familiars i el registre i seguiment d'una sèrie d'indicadors de qualitat, entre altres factors”.
Per a dur a terme estes tasques s'ha comptat amb servicis de suport com a qualitat, sistemes de la informació, direcció mèdica, direcció d'infermeria, manteniment, recursos humans, servicis generals i departament de compres.
Un miler de gestions diàries
El servici d'admissió de l'Hospital Universitari de la Ribera és un servici clau per al funcionament del centre hospitalari. Ho integra un equip format per diversos professionals de diferents categories que realitzen més d'un miler de gestions al dia.
Entre elles, destaquen la gestió dels ingressos, de les altes i dels trasllats intrahospitalaris i extrahospitalaris, així com la gestió d'agendes i sol·licituds d'assistència/citació en el servici d'urgències.
De la mateixa manera, este servici s'encarrega de gestionar l'atenció personal i telefònica dels usuaris, l'acreditació del sistema SIP, la gestió administrativa de les ambulàncies i la informació i gestió de la lliure elecció de centre i especialista.
Hospital de la Ribera
El Seis Doble no corrige los escritos que recibe. La reproducción de este texto es literal; fiel a las palabras, redacción, ortografía y sentido del autor/es.
Añadir un comentario