
EL SEIS DOBLE
lunes, 3 de abril de 2023

“La Clau al carrer” és el títol d’este projecte que naix a l’Oficina d’Atenció Ciutadana d’Alzira
“La Clau al carrer” és el títol d’este projecte que naix a l’Oficina d’Atenció Ciutadana d’Alzira. L’objectiu és ajudar a fer tràmits electrònics a les persones que tenen una major dificultat per a portar-los a terme.
Cada vegada les tramitacions de les diverses administracions públiques requerixen un major nivell de coneixements informàtics i domini de la tecnologia, per això hi ha part de la població que es troba amb grans dificultats a l’hora de poder obtindre un certificat, demanar cita amb la seguretat social o sol·licitar una subvenció. En el cas dels tràmits municipals, els usuaris poden acudir a l’Oficina d’Atenció Ciutadana, La Clau, per a rebre este acompanyament, però en el cas de sol·licituds de la Generalitat o qualsevol altra administració, es fa necessària una ajuda per a la tramitació.
La creació de “La clau al carrer”, adopta la forma de projecte pilot per tal de testejar un futur servei permanent. El projecte pretén apropar a la ciutadania a l’administració local i fomentar l'administració electrònica, amb l’objectiu principal de trencar la bretxa digital.
S’iniciarà cada dimecres i dijous, des del dimecres 29 de març fins el 25 de maig de 2023. Els treballadors de la Clau i del servei d’Innovació i tecnologia impartiran esta acció formativa i d’acompanyament atenent personalment a les persones que així ho sol·liciten. Només serà necessari aportar la identificació i es farà ús de la infraestructura municipal per poder accedir a les seus electròniques. Tanmateix, caldrà demanar cita prèvia al telèfon 661522037, per tal de concertar una cita per a:
- Dimecres de 9 a 11 hores al Centre Municipal d’Igualtat (Carrer La Sang, 20)
- Dijous de 16 a 19 hores a la Piscina Municipal, (Carrer Verge de la Murta, 53A)
Telemàticament l’Ajuntament d’Alzira, a través de La Clau, ha ajudat digitalment a nombrosos veïns de la localitat. La Cl@ve començaren a fer-la en 2021:
2021: 4.290 usuaris
2022: 3.791 usuaris
Són altes i també regeneració de codi, és a dir, gent que ja la té i no recorda la contrasenya.
Respecte a la tramitació del certificat digital s’han facilitat:
2019: 2.181 certificats
2020: 3.237 (conseqüència de la pandèmia i l'obligatorietat de fer els tràmits electrònics, com les ajudes als autonòms)
2021: 2.856
2022: 2.312
També inclou revocacions i nova emissió per oblit de contrasenya.
E6D
El Seis Doble no corrige los escritos que recibe. La reproducción de este texto es literal; fiel a las palabras, redacción, ortografía y sentido del autor/es.
Añadir un comentario